会话存档

安全合规的企业风控管理工具

会话存档核心价值

存储

永久存储聊天记录

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监管

实施监管聊天内容

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提醒

对违规员工进行提醒警告

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分析

分析数据实现智能回复

会话存档

通过永久存储留存各种聊天数据,实现服务和销售的监管提醒,并通过内容的积累分析实现智能化营销

  • 会话内容合规存档

    支持文本/图片/语音/视频/文件/小程序等形式,保留撤回消息

  • 敏感行为提醒

    可合法查看员工飞单/辱骂客户/私自承诺/收授红包等违规行为

  • 事件溯源

    可将员工和客户的所有聊天记录存档,后续发生纠纷时有据可查

  • 会话审查/分析

    可根据聊天频率或聊天的深度,智能对客户的意向和质量进行评分

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Functions

系统功能框架

营销引流

  • 大数据获客
  • 裂变任务
  • 渠道二维码
  • 红包裂变
  • 群营销
  • 门店获客
  • 短信私域获客
联系

客户洞察

  • 客户标签
  • 客户画像
  • 活动轨迹
  • 聊天记录
  • 属性自定义
  • 客户行为
  • 客户分析
联系

客户运营

  • 客户分层
  • 客户公海
  • 商机线索
  • 客户转交
  • 客户看板
  • 转化漏斗
  • 运营SOP
联系

企微SCRM

  • 会话存档
  • 离职继承
  • 渠道二维码
  • 聊天侧边栏
  • 精准群发
  • 朋友圈营销
  • 自动回复
联系

多渠道融合

  • 企业微信
  • 公众号小程序
  • 百度
  • 抖音
  • 自有CRM
  • 电话外呼
  • 短信营销
联系
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