B站产品及用户增长分析！

本文从产品与社区、用户与增长、收入与商业化等角度对比利进行了简单的分析，与大家分享。

   一、背景

bilibili现在是一个以ugc以内容为主的综合视频社区。在早期阶段，一批核心用户聚集在二维内容上。随着内容类别的进一步发展和扩大，用户圈越来越广泛，业务越来越多，可以给出更大的想象力。

1.主要业务

如图b站官网显示的业务，主站是比较全面的视频社区，戏剧、游戏、会员购买、漫画都是从二次元衍生出来的。

直播是视频实时内容载体，类似于长短文、图文、短视频，通过多种不同的内容载体满足用户需求。

展示了活动模块b与上述模块不同轻用户，而不仅仅是二轻用户，而不仅仅是二模块不同。

2.用户圈层

二次元是一个非常小的用户群，在年轻人中，泛二次元和三次元用户更多。b站已逐渐走出二维圈的束缚，用户圈扩大。

3.内容品类

内容一般分为两类：

版权采购内容用户生产内容（UGC/PUGC）

b该站没有选择进入优爱腾的版权战场，而是选择符合要求b购买站用户调性的内容，同时尝试自制。各种戏剧都是大头，其他包括纪录片、老电影和戏剧。

整个用户生产内容b电台的活力也是内容社区最重要的基础。多年来，内容形式和类别不断突破，逐渐覆盖了所有年轻群体的所有视频需求。

与之相关的是，b满足用户需求的不仅仅是娱乐，还有之前炒的热门我在b站着学习，满足这些需求使b站不需要过早进入残酷的战场(抖音、快手、优爱腾都很强)，而是可以通过满足更多的需求来实现用户停留。

二、产品与社区

正如我们上面讨论的，b车站的定义是综合视频社区。那么什么是社区呢？

一群人来到一个地方，通过制作内容在这里交流，或者我们也可以选择简单地消费他人制作的内容。同样，我们都留下来住在一起。

在整个生活中，有几个重要的过程。如果生产者选择生产内容，其他用户会消费这些内容，我们会互相交流。

内容制作 内容分发 社交互动是内容社区产品的三个关键点。

1.内容生产

b站内容以长视频为主，自然增加了内容制作难度。UGC内容是b站的活力，但可以肯定的是，内容制作会一步步走向越专业的内容。

尤其是在b网站的用户和影响力越来越大。有了一定的媒体属性，越来越多的其他专业媒体人士进来争夺流量。

up主主要类型

纯素人，以 ** 主要制作视频；全职内容制作，但有专业化趋势；签约mcn(暂不确定；机构官方号，如共青团中央；其他平台的专业媒体人士进入b站。

可见，1是2和3的基础，也是b站内容生产的核心动力。他们大多是年轻人，有创作动力且有极强的学习能力，可以识别并把握用户偏好进行灵活的内容创作。

4和5是专业的内容制作人，他们的困难在于适应b社区氛围和视频创作形式，只要适应，就能充分发挥自身优势，获得流量和粉丝。

up主梯度

我们可以看到，1和2仍然是最重要的内容制作，我们可以根据粉丝的数量进行分类，这可能是一个金字塔形状：

由于没有具体数据，图纸并不严谨。up主要的攀登梯度，把刚开始做内容的生产者称为新人，保持持续的内容制作会得到一定的粉丝，小up主。

而中up主要需要一定的内容制作和运营策略，才能实现持续稳定的内容输出。up主更多的是巧合。假设我们认为内容输出可以保持持续稳定，我们可以稳定地增加粉末。

这里有两个重要的过程：

从消费者转变为视频创作者.对于大多数普通用户来说，他们最初选择制作视频主要是出于个人兴趣。只有持续的用户反馈才能继续这样做。继续制作内容。持续内容制作能力=生产能力 生产能力

生产能力

随着粉丝数量的增加，用户对视频的要求也越来越高，迫使制作人不断学习自己，尝试新的内容形式，保持自我完善。

因为每一个up不同的轨道也限制了内容类型和材料来源，导致视频制作的成本和可持续性不同。例如，我lol专区的up制作王者荣耀视频是不可能的，不仅会掉粉，还会接放弃。

而且呢，lol活动的视频更新将跟随实时活动进行制作，这样虽然淡季没有生意，但只要游戏不冷，我就有饭吃。

但是，如果我谈论观点，我的每一篇文章都会消耗我的积累。如果我不能获得很大的收入，我会显得非常得不偿失，持续焦虑。

生产动力

主要分为精神激励和经济激励。

内容制作者越早，越有可能是精神激励。然而，随着年龄的增长，生活的压力越来越大。如果你想继续制作高质量的内容，你必须有一定的经济保障。

我关注了很多10w粉上下的up，学期快乐地等待毕业全职视频，毕业后被金钱压迫考虑转型或 ** 。如果b如果站不能留住他们，就会失去大量的高质量up主。

2.b站的做法

活动操作，吸引想做视频的用户；激励计划，一定的经济效益；创作者学院；up主营业务(少量)

3.总结

内容制作越来越专业化；

引进mcn组织或采取新的方法帮助新人和小人up主尽快过渡到中间up主阶段。使金字塔结构成梭形结构，更健康、更丰富；

加强商业化能力，培养up注重商业化，解决经济问题。

三、内容分发

主要有以下几种方法：

搜索、频道、推荐、关注。

1.搜索

搜索是用户主动获取内容的一种方式。其他用户是被动的，平台选择合适的流量分配方式进行内容分发。

由于b站内容制作的难度，消费者的数量应该远远大于活跃的内容制作人。这样，为了满足大多数用户的消费者需求，整体流量分布模式仍应倾向于内容分类和内容质量。

2.频道

分区 频道 主题是内容分类和内容聚合的功能。

内容分类

频道tab一级入口共设置33个频道。视频内容通过分区 子分区 频道简单分类，作者主动播放tag，是最初始的的视频数据。

帮助内容操作和管理，用户可以获得更多相关内容。但是分区分类太粗糙，需要更详细。

内容聚合

这个功能在使用过程中经常被忽略。猜测原因是内容太个性化，主题组织太弱。例如，微博的主题功能，每个人都在通过图片和文本讨论主题，而长视频内容自然不适合这种聚合方式。

3.推荐和关注

关注系统关心人，推荐系统有助于获得更多感兴趣的高质量内容。

问题是流量有限，所有内容都需要流量。

关注系统是一个稳定的基本流量池。同时，列表功能解决了流行内容需要大量流量的问题，使推荐系统能够将更多流量分配给中小型流量up高质量内容的生产。

四、社交互动

社会互动是社区产品最重要的模块，人与人、人与内容的联系是社区的基础。

三连、充电、评论、弹幕b站的主要互动系统。在某些产品中，评论是真实的ugc内容；被评论的内容往往成为一个新的开放话题。

在b视频仍然是站内的主要内容输出，评论作为互动系统存在。

我认为，在b站内互动系统：弹幕产生弱关系，评论 关注产生强关系。

强弱关系之间没有严格的论证。我的理解是，用户更关心内容，而不是作者。强关系往往是关系作者，双方都会更加信任。

1.弹幕

早年b站的全称是哔哩哔哩弹幕网b站系统的重要性。

弹幕是用户对内容的重创；用户之间的互动；用户与视频作者和内容的互动；弹幕帮助用户关注互动和现实，而不仅仅是沉浸在视频中。

在用户的再创作下，是否打开弹幕完全是两个视频。不仅是字幕组和信息补充，而且丰富的弹幕风格可以激发用户的想象力和创造力，使视频产生不同的信息和笑声。

事实上，弹幕最重要的功能是互动。年轻人的孤独和好奇心在网络世界中被无限放大。弹幕有一种新的互动形式 ** 着用户不停想象力，与不同的用户进行交流。

2.关注

通过关注up主，用户与视频作者建立了很强的联系，双方的认知和信任也会增强。这也意味着up主人获得了一定的社交媒体话语权。

这时up注：正确合理地使用自己的网络话语权。

粉丝数量意味着媒体的性质，信息将在短时间内迅速传播到某个群体中。不要欺骗用户，煽动用户情绪，合理制作内容，获取利润。

用户和增长

1.用户群体

b车站用户通常有两个标签，年轻，二维。同样，我认为年龄和用户偏好类型是两个主要因素，可以用来简单地划分用户组。

如图所示，左下角的二次元年轻用户是b在发展过程中，车站的核心用户群逐渐吸引了年轻群体中的其他需求用户。

年龄较大的三维用户接触并使用b但是老二次元用户暂时到了可见的未来应该还是一片空白。

2.社区文化与氛围

每个不同的用户群体都有自己的沟通方式和社区氛围。用户群体的定义可以通过内容偏好的类型来区分。该组不是一刀切的，而是相互关联的。

我是一个“lol玩家”，在lol我是内部的rng俱乐部粉丝，我也是校园大学生，所以我可以属于多个群体。

而我们所有的不同用户群体可以共同生活在一起，是因为我们都有一个“哔哩哔哩用户”的身份，交叉、融合、错综复杂。我们共同维护着一个健康、独特、可持续的社区氛围。

这里观察到几个现象：

具有群体效应。不同的群体互相对抗，整个大群体都会有狂欢。cxk事件。特殊文化游离于其他平台。例如，二维文化，vlog，鬼畜等。好文化突破圈子，用户接受度高。比如华农兄弟，影流之主，奥利给等等。

3.用户新增

在拉新中，我们需要考虑到城市因素，他们在用户文化和习惯上还是有较大区别，简单分类为“一二线市场”和“下沉市场”。

新用户来源：

继续覆盖满足内容类型需求的年轻用户；延长纵轴，丰富内容类型，覆盖一、二线城市的所有年轻用户；下沉，引入新的年轻用户。

2019年Q3b站点披露，月活1.28亿，同比增长38%，假设按此速度稳步增长，2020年Q3将达到1.76亿用户。如果增长加快，2020年底将近2亿月。

根据2010年人口普查，当年10-24岁的人口约为3亿。b暂时不用担心增长上限。

同时，用户增长需要伴随着内容生产者数量和生产能力的稳定增长。保持内容需求-供应稳定。

至于老用户群体，暂时不需要特别吸引。一方面，年轻用户还没有达到天花板，另一方面，随着时间的推移，年轻用户的年龄自然会增长，会产生更多类似的内容来吸引相应的群体。

拉新方式:自然增长和广告。

由于其良好的氛围和生态，吸引了大量的用户。与此同时，增长部门主动通过广告和应用商店优化带来更多的用户。

区别在于自然增长往往保留良好，新用户需要考虑产品和社区的承载能力。

4.用户留存

不同的用户群体会有不同的社区氛围，所以当引入一个新的用户群体时，它会与原来的用户群体发生碰撞，失去更好的部分，其他和平。糟糕的整个社区动荡，社会结构崩溃。

这是一个老人和新人对抗的故事。新的增加扩大了用户群体的范围，不可避免地稀释了社区氛围。

就像民族之间的融合一样，少数民族的数量远远少于汉族，所以尽管有大的民族对抗，但最终还是一步步融入了汉族文化。

一个稳定的增长方式应该是温和的，老人的力量远远大于新人，这样才能使新人逐步融入到老人的社区氛围当中。

老人包容新人；新人融入老人。

控制增长速度，确保新人数远少于老年人。设置衡量社区氛围的指标和警戒线，一旦触摸，立即控制新的；帮助新人尽快了解社区文化，适应社区氛围。

保留是衡量产品能力的指标，能否找到用户需求，匹配用户需求，满足用户需求。以上讨论都在这里。

六、收入与商业化

如图是b站2019年Q3披露的收入数据。整体收入结构趋于平衡，而不是游戏占绝大多数。

由于b站的社区性质，良好的社区氛围和用户粘性，良好的游戏和直播实现；

广告收入不多，但增长很快。

b站用户年轻，消费能力低，非常重视用户体验，拒绝广告，导致广告收入低。但我们可以期待尝试一种新的广告形式，这将会有很大的增长。

七、总结反思

b车站是一个重操作和用户体验的社区。根据目前的增长势头，b站在未来进化的空间很大。

哔哩哔哩已经删除了弹幕网这个词，这意味着品牌升级。不断购买版权，自制内容。

刚刚得到消息，赢得了英雄联盟s10独播权。这些都说明了b站有清晰的思路和规划，拭目以待。

断断续续地写了三天。我很快列出了大纲，但我发现我有点无能为力。每个模块都有巨大的讨论空间，有限的能力导致了太多的问题，希望以后有机会有能力做上补充。

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