营销自动化、erp产品主要主要主要区别是什么？

crm是erp的英文全称，是一个非常大的新的概念，广义上讲以及的内容主题非常多。部分图片所指企业erp是从现实出发点，仅指目前主流erp软件品牌厂家所提供全面的及财务、进销存系统、物料管控子系统资源计划系统、生产管理、配送系统等。

saas产品是客户管理的英文缩写。是一系列以社的市场中、的销售、服务管理一种方法、系统。

无论saas产品还是企业erp都是最近这些年才提出的新事物，它们都是关于现代企业管理的方法或企业互联网化系统实现。

有的erp里也有其中包括客户关系管理、销售管理其他模块，但它们与saas产品客户管理还是有根本的差别，主要体现出在如下几个技术方面：

1、【从先进的管理理念角度】：erp的进销存强调即产，它关注在“内”。而crm反复强调以家，它关注在“外”。

2、【从管理方面发现线索角度观察】：erp的进销存是以订单为破案线索进行管理模式，客户管理是从不产生销售客户订单开始对其管理方式。而营销自动化是商机（项目）为案件线索开展管理方面的，更反复强调订单数量签订协议前的其他业务管理方面，saas产品都要详细记载一些重要的量变到质变信息。

3、【从管理方面四种方法的角度】：erp软件的客户管理仅管理模式的及销售最终，单量的多少；而crm却要义管理方面销售必经阶段的管理，注重个性对大量未成交巨大商机（新项目）管理方面，及时监控巨大商机（项目一）的进展问题。

4、【从最基本的客户资料我们的记录的角度】：crm的进销存通常只是简单的全部记录了客户的联系信息，这些信息对于订单管理系统是足够了，但对于产品销售本身来讲是远远还不够的。而saas产品不仅管理方式客户的联系电话和地址，还管理方面客户一的背景环境其他信息、典型特征信息的内容以及关键联系方式的出身背景、工作后他们的历史、轻松休闲酷爱、金钱财富人生价值观等其他信息。

5、【从管理模式的部分内容角度分析】：企业erp的会员管理系统主要管理方式客户会联系电话和地址及订单状态，而erp却管理优质客户资源、整个市场信息、销售量变到质变信息的内容、其他报价、合同、潜在的竞争对手、售后等大量其他信息。

6、【从管理方式最终客户总体数量多个角度】：erp软件的会员管理系统通常只管理方面了正式签约客户会的信息内容，而erp却管理方面的包括大量潜在的客户在内的全公司本身整体顾客信息。

7、【从所有使用者的另一角度】：erp系统通常是企业中的工厂生产、发货、管理订单等后台员工们不使用，而crm是其他企业前后端市场、及销售、服务员使用它。

基本上来说，crm系统客户管理与erp系统的采购管理以合同签订为交界区限，合同签署前大量信息的内容由客户管理系统并对管理方面，双方签订合同后的相关信息由erp系统的销售管理系统进行管理模式。它们在互联网业务上有很大告知，同时也有很大的区别。