什么是私域流量？——揭秘私域流量的本质

私域流量不是一个风口或短期趋势，而是一个商业理念，是让商家摆脱平台流量绑架的思维，开始关注自己的流量池，关注每个客户的价值，这种思维模式实际上没有红利，是每个商家无论规模，经济模式必须理解和应用商业模式。

   ——有赞CMO关予

什么是私域流量？

私域流量是一个相对于公域流量的概念。简单来说，就是不用付费，可以在任何时间、任何频率直接，比如自媒体、用户群、微信号等。KOC(消费者关键意见)可辐射到的圈子。

私域流量诞生的原因

当流量红利耗尽时，公共域流量的实现开始变得困难。挖掘老用户的价值已成为所有公司的共识，越来越多的人开始瞄准私有域流量。私有域流量崛起的背后是企业的增长焦虑，但也是为了KOC机会。

私域流量有什么用？

1.降低企业机构的客户获取成本

随着互联网的逐渐成熟和稳定，今天的客户获取成本非常高。例如，淘宝卖家通过付费直通车带来客户，但客户在购买后仍会返回平台。虽然用户有购买行为，但他们与品牌没有更多的互动。下一个品牌仍然需要支付高额的宣传费来推广产品。

但是，如果每个消费者都添加了企业管理员的微信ID，或者在微信群和互动星球圈中，则会有所不同。消费者/用户添加您的朋友有信任支持。当后续企业机构推出新产品和活动（互动星球可以直接支持圈内活动）时，您的私有域流量是您免费、高质量的推广渠道。

2.提高客户对企业品牌的忠诚度

消费者很容易被更低价或更优质是产品吸引，如果能够将用户聚集在自己的私域流量池，每隔一段时间的通过举办活动、互动点赞评论、发起直播等形式，可让品牌与用户之间不再单纯是产品买卖连接，当品牌跟客户建立了情感连接和互动，客户对品牌的忠诚度会大幅提升，并且提高消费者的复购率。

3.有助于塑造品牌价值

品牌必须让人们感受到温度和信任。企业机构可以建立私有域流量池，让客户近距离感受企业服务，与其他客户沟通，直接从他人的声誉提高品牌意识，形成叠加影响，不断塑造和提升品牌价值。

4.有效防止企业机构客户流失

客户获取和损失对企业的发展有重大影响，通过建立自己的私有域流量池，可以很好地解决客户损失问题，无论是新用户还是老用户，通过私有域流量运营，可以有效促进沟通，提高客户粘性和客户忠诚度，确保不易损失。

企业如何获得自己的私域流量？

1.常见的私域流量在哪里？

目前可选私域流量不多，企业App微信生态也是一个特别好的私域流量池，如微信个人号、微信群、微信微信官方账号、小程序都属于私域流量，但微信官方账号会远离用户，而不是微信个人号和微信群。微博、抖音、快手、知乎、头条不是私域流量，因为你不能自由接触和操作它的流量。

2.如何搭建私域流量

建立私域流量主要有三种方式：①公域流量转化为自身私域流量；②其他人的私域流量转移到自己的私域流量；③裂变自己的私域，扩大流量池。

2020年最热门的词应该是私域流量。今天我们只是简单介绍了私域流量的本质，那么如何操作呢？我们将留到明天。