在过去的两年里,我们谈论的最多的词是私有域流量。自小型项目诞生以来,我们一直在谈论如何通过小型项目建立私有域流量池。然而,许多企业和企业并不太重视它。
从今年春节到现在,由于疫情的影响,我们发现很多行业都充分认识到了私域流量的重要性。企业提升业绩最有效的方法就是从公域流量牵引到私域。
流量运行不仅停留在某个公域或私域流量池,因为这种打法相对单调,无法互通互赢,效率和转发率相对较低。
今天,我们来谈谈公域 私域组合的新玩法。
一、多渠道运营,公域 私域两条腿走路
淘宝、美团、拼多多、抖音、JD.COM、微博、百度等。
私域就是自有小程序、公众号、个人号、微信群、企业官网、APP等场景。
通过公共域平台提升品牌影响力,获取新用户,然后通过私人域平台工具沉淀私人域流量,提高单客户价值,提高用户粘性和回购率,不断推动新旧。
例如,企业通过在公共领域平台上投资广告,将用户沉淀到私人领域流量中,并使用一对一的客户服务进行大转型。对于客户获取成本高的行业,公共领域和私人领域转型的结合可以大大降低客户获取成本。
二、半公域 半私域:公域引流,私域沉淀
公共域流量是私有域流量的基础,更重要的是品牌提供的服务能否达到用户的预期。因此,我们总结了两种方法:
一是半公域 半私域,即公域引流,私域沉淀。
但是传统企业和互联网企业的玩法有些不同。
传统企业的游戏玩法通常以社区和商业区为基础,通过推动活动和发送 ** 可以通过通知用户添加微信或携带 等形式赠送小礼物** 到店,就可以享受某套餐几折服务。
此外,您还可以通过线下商店购物指南服务将商店的自然流量添加到微信或关注官方账号。自然,社区的公共域流量和商店的自然流量将建立成品牌的私人域流量。
二是存量带增量,俗称活动裂变。
通过分享朋友圈的海报和福利活动的噱头,利用自己品牌私域池的用户接触其他用户,将其他潜在用户引入品牌私域。
三、中长尾企业:企业微信 个人微信
对于中长尾企业,我们认为公域 私域组合场景最简单。
1.个人微信 企业微信
个人微信的运营门槛最低,几乎所有商家都在使用加好友、发朋友、聊天的运营模式。
个人微信将产品和营销材料分享给朋友圈和群体,产品和营销材料可以植入企业微信信息,可以将用户添加到企业微信进入私人资产,通过企业微信提供标签、群体能力进行客户运营和互动转型,与个人微信运营几乎没有区别,运营门槛远低于公共账户和小程序。
2.线下门店 企业微信
线下商店不仅是公共领域流量的入口,也是消费场景和信任的基础。企业微信不仅为员工提供认证身份,也为商店客户的沉淀提供载体。
四、公域为基池:扩大私域流量的起点
如今,公私域结合的最新打法是:向公域流量取量 扩大私域流量池 组合玩法 精细操作=改善私域流量转化。
1.公共域流量拉力:在公共域大流量入口实现促活,激活品牌原有沉默的老客户,扩大品牌私域流量池。
2.运营推力:私域流量池扩大后,通过小程序、社区、直播等多种玩法的组合,进行精细化运营,实现私域流量转化,进一步沉淀品牌数据资产。
3、营销裂变:以公域流量为基池,通过群组、秒杀、分销、优惠券等营销手段,提供庞大的用户基础,** 私域用户可以通过自己的社交网络不断反馈公域,一拉十拉百,扩大公域流量中的潜在用户。
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