家具crm系统的四大功能是哪几点

crm系统的四大功能是哪几个方面？CRM系统是客户关联管理方法系统。其关键功能是管理方法客户資源周边的销售技巧和工作流程。伴随着CRM系统的进一步更新，其功能点获得拓展。那crm系统的四大功能是哪几个方面呢？

crm系统的四大功能：

1、客户信息化管理

融合纪录公司各单位、每一个人所触及的客户材料开展统一管理方法，这包括对客户种类的区划、客户基本信息、客户手机联系人信息内容、公司营销人员的追踪纪录、客户情况、合同信息等。

2、生产运营管理

制定市场推广计划，并对各种各样的渠道(包括传统营销渠道、电话销售、线上销售)触碰客户开展纪录、归类和识别，给予对潜在性客户的管理方法，并对各种各样市场活动的成果开展点评。

3、营销管理

功能包括对业务员电话营销、当场市场销售、销售佣金等管理方法，适用当场业务员的移动通信技术机器设备或便携式电脑连接。进一步拓展的功能还包括协助公司创建网上商城、适用在网上结算管理及与物流软件系统的插口。

4、管理与服务与客户关爱

功能包括商品安裝档案资料、服务项目要求、服务项目內容、服务点、服务项目收费标准等信息管理，详尽纪录服务项目全过程开展状况。适用当场服务项目与自助服务终端，协助适用完成客户关爱。

实际上，crm系统的功能除开以上四点，还包括工作流程、协同系统、管理报表等。CRM客户关联管理方法系统便是利用手机软件、硬件配置和互联网技术，为公司创建一个客户信息收集、管理方法、剖析、利用的信息内容系统。数夫家居家具CRM，利用信息科技完成客户关联高效率管理方法，以用户为关键，全周期时间精确客户营销推广，新零售订单管理系统和高效率供应链管理协作，适用新零售转型的店铺管理系统。