当前,要想彻底改变企业营销,首先要转变新的互联网思维。
新的互联网思维是在互联网环境下深刻改变营销逻辑的思维。
与传统营销思维相比,这种新思维在四个方面发生了颠覆性的变化:
--所有业务业务:
在互联网环境下重构营销体系,底层结构是实现整体业务体系的在线化。
在线是实现全面在线,特别是核心营销要素的在线和整体营销操作系统的在线。
目前要实现五大在线:
用户在线、商品在线、交易在线、促销在线、团队在线。
用户在线是基础,商品在线是重点,团队在线是保证,交易在线和促销在线是实现更高效的营销。
网络化是营销重构的基础。没有全面的网络化,就谈不上营销的彻底变化。
必须实现在线化。未来在线化是所有营销活动的基本要求。
--从失联到链接:
未来的营销变革是一种基于在线链接环境的营销重构。也就是说,传统营销基于失去联系环境的系统,在新的营销环境线链接环境的新营销系统。
基本的链接关系是:企业可以链接到用户,用户可以链接到商品。
链接的主要方法是建立基于在线实现的数字链接。
一定要实现这样的数字链接。这个链接是一个真实的链接,与传统营销品牌和用户之间的心理链接完全不同。
内容链接和社区链接最终需要转化为数字链接关系。换句话说,内容链接和数字链接都是为了帮助建立更好的数字链接系统。
从失去联系环境的营销转变为链接环境的营销是一场重大的营销革命,其营销理念、体系、工具和方法将完全改变。
--从商品营销到用户营销:
在互联网环境下,营销从以商品营销为中心转变为以用户营销为中心。
新的营销体系是以用户营销为中心的营销体系。商品营销已经成为营销用户的一个组成部分。不再是营销的中心。
用户营销的目标是最大化用户价值。
在用户营销时代,检验企业营销能力的主要指标是在线链接用户数量和企业运营用户能力。
主要指标是新用户、用户活动和用户贡献。
在用户运营时代,所有的渠道和媒体都成为用户运营的触点。
--从人驱动到数据驱动:
传统营销是以人(团队)为驱动力。在互联网环境中,数据需要改变为驱动力。也就是说,推广营销系统的主要因素是从人到数据。
基本逻辑是:在线--链接--数据--智能。
在线生成链接,链接生成数据,数据生成智能。
通过实现所有要素和业务的在线化,依托建立的在线链接,形成数字营销运营系统,借助数字运营系统产生的数据指导人的运营,逐步将业务运营从以人为主体转变为以数据为主体。
了解数据驱动有两个方面:一是整个业务运营系统全面实现在线数字模式;二是形成一定的数据积累,指导整体业务运营。
(完)
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