随着新零售的发展，实体零售企业对于会员的重视提至前所未有的高度，并且运用各种的工具，使得会员积分方式更加的多元化，让用户能够通过多种途径得到积分。当然，前提是要建立一个完整的会员体系，在没有会员体系的情况下，经营会员就无从谈起。那么，会员积分营销系统的基本功能模块有哪些?

快鲸称，会员积分营销系统是指是可帮助商家通过短信、彩信及邮件等实现会员优惠的推广、会员卡消费结账提醒、会员跟踪、会员关怀、会员互动、电话呼叫、店堂短信息广告、会员自助短信查询等功能的营销系统。该系统涵盖零售行业、服装行业、汽车4S店、化妆品业、餐饮娱乐、酒店、影楼、培训、百货、家电等各个行业。

会员积分营销系统能为企业提供成熟的会员积分系统和丰富的会员积分营销服务，提供会员储值积分系统应用和会员积分卡营销解决方案。成熟的会员积分平台交易体系为企业的积分管理提供技术保障，帮助企业完善客户体验，提升品牌形象。

会员积分营销系统有什么基本功能?

1、会员管理:包含会员信息查询，会员基本信息管理等。会员等级、积分、储值，轻松管理VIP。

1)、会员信息管理：整合多角度、全方位的会员基本信息、需求信息、价格信息、联系历史、交易历史、信用度、忠诚度影响力等;

2)、会员接触管理：最大可能地与会员接触，通过面对面、电话、短信等传递信息，扩大接触度，增强感情;

3)、会员关怀管理：企业在特定场合如节日、生日，制定相关的关怀策略，通过短信息、邮件、电话等方式表达会员的人文关怀，改善与会员的关系;

4)、会员价值管理：会员价值管理是还原积分系统核心，目的是将会员价值最大化。

对于具体的每个会员都会进行量化的价值评估，使企业很清楚地知道不同会员的价值，例如根据消费额度、消费方式、信用情况等方式将会员分等级，形成金字塔式的会员等级，对核心的重要客户进行“精确制导营销”，而对金字塔底层的会员采取措施刺激其消费，使其成为您的忠诚客户。对不同的会员级别采取不同的营销手段，对症下药，节约营销成本。

2、积分管理：用积分购买商品进行消费;

1)、签到得积分：通过签到阶梯式获取积分，增加用户活跃度;

2)、分享得积分：用户分享转发平台的活动和文章也可得积分;

3)、推荐得积分：推荐朋友入驻平台也可以获取一定得积分奖励;

4)、消费得积分：在平台上消费可以获得一定得购物奖励积分;

3、商品管理：商品上下架、查询，分类添加、库存管理等;跨店调拨灵活处理，库存不足自动提醒;

4、订单管理:包含订单统计、订单处理、订单查询等功能;

5、配送管理：收件地址管理和物流信息查询;

6、连锁管理独立核算统一督导，数据资源互通共享;

7、报表管理：多维数据统计分析，支持决策避免风险

8、收银管理：开单收银办卡充值，一键办理高效准确;

9、提现奖励：有些积分奖励可以设置为可提现，直接到零钱。

10、营销拓客：丰富多样营销玩法，全面获客提升成交。

快鲸会员积分系统,通过在微信内植入会员卡,帮助企业建立集品牌推广,会员管理,营销活动,统计报表于一体的微信会员管理平台.帮助商家实现各种模式的精准营销!门店业务环节全面覆盖，会员管理&营销一步到位。

快鲸会员营销管理系统开发基本功能介绍：

会员等级：自定义会员等级成长体系;

积分体系：积分获取消耗，完全自定义;

会员通知：多途径会员通知功能;

会员渠道：轻松掌握会员加入渠道;

快速开卡：扫码支付即会员注册，激活率高;

统计分析：报表体现CRM系统运营状况;

生日营销：在会员生日的时候，通过短信或者微信发送生日祝福，体现商家的关怀;

跟随营销：商家可以对优惠券的发送对象进行条件筛选。比如是否为会员、会员等级、有过消费，以及相关会员属性;

消费唤醒：唤醒沉默客户，睡眠客户;

节日营销：针对节假日的营销活动;

支付后营销：客户消费达到一定金额时，即可获得积分、经验值、优惠券及次卡等多种优惠;

个性化营销：根据会员特性进行精准营销;

会员数据同步：营销系统老会员数据同步迁移至快鲸系统;

第三方CRM：商家可以通过excel表格将第三方会员数据导入快鲸系统里

APP管理会员：店员通过快鲸app对会员进行移动化管理;

APP发券：商家针对单个会员用户，面对面派发相关优惠券;

会员卡自定义：会员中心菜单自定义;

关注即会员：关注公众号自动回复会员卡领取消息;

活动即会员：用户画像记录活动参与人员信息;

支付即会员：支付完成后即可领卡成为会员;

RFM分析：帮助商家分析会员数据，实现精准化营销;

会员标签画像：会员多标签体系完全自定义;

APP CRM：商家快速了解会员消费动态和消费习惯，继而进行个性化精准营销。

快鲸智能会员管理系统开发，智能移动化会员管理及大数据会员分析。

具有以下功能亮点：

1、大数据及智能化会员管理与分析：

会员标签画像，自定义会员属性，灵活的会员标签管理和画像分析;大数据行为分析，自动记录会员行为，为精准二次营销提供依据;移动化管理，移动化APP管理会员，高效便捷。

2、多维度会员营销，多种二次营销应用，提升复购率：

营销发券：根据会员的各种属性，精准筛选进行二次营销;收银营销：收银后发放优惠券、积分、次卡等，提升客户黏性;储值营销：利用各种储值手段，提升顾客复购率;节日生日营销：节日生日自动发放，优惠券，进行节日关怀;跟随营销：根据会员消费周期和成长特性，进行精准营销;RFM营销：根据会员的消费频次、单价、消费时间进行营销唤醒。

3、微信会员卡优惠券体系，各种电子化卡券使用场景：

次卡;时卡;礼品卡;家庭卡;微信会员卡;微信优惠券。

4、智能管理，移动智能化会员管理：

积分等级;次卡核销;快速发券;用户画像;通话按钮;充值通道;行业通道;购买次卡;会员收银;标签管理等。

快鲸智能会员管理系统开发，多维度、智能精准的顾客二次营销应用。