你好,我是运营研究社创始人,小贤。
今年是我创业的第七年,也是运营研究社成立的第七年。时间真快,从一个社群开始,陪伴运营人成长这件事我们干了 7 年,也成为国内颇有影响力运营内容服务平台(之一)。
我来分享一组运营社的用户数据,前不久我们公众号粉丝量破了 90 万(截止4月16日):
运营研究社公众号用户达到 90.1 万;
添加企业微信的高潜用户 12.5 万;
运营资料库付费会员用户 2.7 万人;
操盘手俱乐部上线 6 个月,新增会员 551 人;
运营研究社会员职级分布:业务负责人占比45%,中小企业老板30%, 新锐运营25%;
“市场充满了不确定性”、“接下来会越来越难”、“竞争越来越卷”....
这些是大家当下的普遍共识,但来到创业的第七年,我的内心充满了确定性、安全感。
在上个月我彻底关停了 B 端企业咨询业务,将个人精力聚焦到 C 端运营人,围绕流量获取、私域运营、交易转化等业务增长问题,提供我擅长、且极愿为之专研和付出的内容服务。
过去这 3 年我带着团队几经折腾,做一个专研于互联网运营领域的内容服务平台,是我最终做出的选择。我非常清晰和肯定,「内容」才是运营社能得以再续存 5 年,乃至 10 年的关键。
那么,怎么样才能持续、且高质量地输出,对于你的业务和成长有价值的内容?
运营社的 1.0 阶段(17 年-19 年),主要是我自己的运营操盘经验的输出,我打磨出了 7 门运营专属技能课程,帮助了 3 万+ 运营人掌握和精进实操技能;
在 2.0 阶段(19 年-23 年)我们采用团队化创作,开始用专业的编辑和课程研发团队来生产内容。
现在,我们又有了新的内容输出方案——和资深的运营操盘手共创。
从去年下半年开始,我就以平均 3 位/周的频率做操盘手俱乐部会员回访,挖掘我们的宝藏会员。
比如,在上周我回访了一位 19 年就关注运营社的会员,目前在武汉做女性内衣服饰创业,全渠道的 GMV 做到 1 亿+,且退货率不到 10%。她跟我说,2020 年就开始做小红书了,对于服饰类目怎么在小红上做种草和引流转化,非常愿意分享给运营社的伙伴们。
和这位会员一样,在细分行业拿到结果的会员还有很多,他们每个人都有在抖音、小红书、快手、视频号、企微私域,甚至是快团团等流量平台的一手实战案例。我们会邀请他们分享用真金白银实践出来的业务经验,真的都非常非常的值钱。
他们的分享可以帮助你少走弯路,同时用更明确的方法拿到结果。比如,下面这位伙伴在俱乐部听完关于新媒体矩阵号的实战案例分享后,自己在内部深度学习后着手行动了。
操盘手的实战案例和经验 + 运营社的内容打磨能力 = 可持续的有实操性和稀缺性的内容。
和资深的运营操盘手共创,是运营社从社群开始生长,且连续 7 年陪伴运营人成长而所具备的独有优势,这种模式也让运营社和用户进入到一种价值共创的良性增长循环。
通过操盘手的实战案例输出,以俱乐部的方式吸引到更多优秀人来学习和实践,然后再通过回访,从中挖掘出拿到实战结果的操盘手,和运营社一起向行业输出更多高质量的内容。
自此,相信你可以理解我开头说的那句话:“来到创业的第七年,我的内心充满了确定性、安全感。”
两天我在运营社公众号上发布了互联网流量的迁徙观察。
今天我想向你介绍「运营操盘手俱乐部」的最新服务迭代以及背后的思考,希望可以邀请到更多优秀的运营操盘手加入俱乐部。
「运营操盘手俱乐部」是我们在去年11 月面向运营人的会员制产品,它即是运营社向运营人提供内容服务的产品,也是运营社能否持续输出有实操性、稀缺性内容的关键。
运营操盘手俱乐部为聚集全国「运营操盘手」的圈子,提供全年 40 场+实战案例分享、专属交流群、精品资料库、线下活动等服务,助力操盘手拿到更大的流量获取、私域运营、交易转化结果。
经过 6 个月的时间,今天我们可以拍着胸脯说,俱乐部顺利完成了冷启动!
目前已经有 550+ 来自电商、线索、本地型业务的优秀操盘手加入。其中不乏年 GMV 在 10 亿+ 的品牌电商渠道运营操盘手,会员体量在 1000 万+的私域操盘手,以及依靠抖音小红书矩阵号变现上千万的新媒体操盘手等。
那么,这些优秀操盘手们为什么会选择加入俱乐部?
这是从俱乐部立项之初就困扰我的问题,而且是一个非常重要的问题,关系到「运营操盘手俱乐部」的第一权益的选择,关系到能否在冷启动阶段把精力花在最核心的权益上。
所以,在今年Q1,我们基于 402 位会员入会数据的做了定量分析,同时邀请了 9 位俱乐部会员来到运营社办公室,进行了 3 个小时的深度共创研讨。
在这里我想和你分享一些核心数据和结论:
① 操盘手实战案例分享是所有会员最重视的权益,77% 的新锐运营和 44%的业务负责人,认为自己从中收益。
② 中小企业老板们喜欢“潜水”看群精华,上班再忙也不忘看精华,来快速 get 最新玩法和平台动态。
③ 业务操盘手们喜欢在群里和同行交流碰撞,来自同行观点和建议,让自己的决策更有底气和信心。
以上结论可能有点抽象,我想以其中一位会员从“观望”到选择“长驻”在俱乐部的过程来举例。
来自教育行业的@小谢 ,工作 5 年,从运营助理一路就晋升了到运营总监。起初是被一场操盘手实战案例分享所吸引,听完后觉得内容很实在,就选择留在俱乐部。后来发现俱乐部交流群里的聊天精华也很宝藏,能帮助自己在空闲时间里的获取一手行业信息和最新运营玩法。她在共创会中跟我反馈到:群精华是每天爬楼必看,希望有统一的稳定汇总和分类,方便问题的查阅。
所以,基于数据和用户调研,我也更加清晰和明确了操盘手俱乐部重点交付的两大基础权益。
第一,操盘手的实战案例分享作为第一权益。可以给会员们带来业务启发,帮助大家少走弯路。
第二,把操盘手俱乐部的社群作为第二权益。持续沉淀来自一线操盘手的群聊精华,并且进行分类整理,方便大家高效查阅。
经过共创研讨,我收集到了近 20 条优化建议,我和团队也“听劝”,在操盘手实战案例分享直播基础上,对群精华以及新锐运营的成长诉求,我们也做了对应的权益升级。
下面,我将花一些篇幅,详细介绍下“听劝”升级后的操盘手俱乐部Q2 最新权益。欢迎你加入到我们操盘手俱乐部,越早入会越早享受。
再划个重点,「运营操盘手俱乐部」简单来说,就是聚集全国对结果负责的运营操盘手,向拿到结果的优秀实战者学习。通过实战案例分享、专属交流群、精品资料库、线下活动等服务,助力大家搞流量、搞私域、搞利润。
包含前文提到的 2 个核心权益以及 4 个加码权益(见下图)。
在过去6个月,无论是操盘手实战案例分享,还是社群的交流氛围,俱乐部都获得了不少的好评。
最后,我想说说我对「运营操盘手俱乐部」长期价值的思考:
它不止是一个信息交流的社群,也不只是一年 40+ 场的实战案例直播分享,我最理想的运营操盘手俱乐部应该是一个:通过操盘手帮助操盘手的方式,能帮助会员取得结果的地方。
虽然这个目标的达成很难,但是我想这就是操盘手俱乐部的长期努力方向,当下我每天的思考的问题:
“一年后的标杆会员案例成果是什么?是否能能够打动更多人?“
所以,为了这个问题的答案,我们还会持续探索和升级操盘手俱乐部的服务权益,立争能更直接为你的业务和成长提供直接的帮助和价值。
当然,持续升级的俱乐部一定会越来越好,我们在合适的时间点会对俱乐部进行新一轮的涨价(ps,我理想的心理价位是在 1999 )换而言之,现在加入一定是最低价。
至此,感谢你看完了全文,如果可以希望你能把文章分享到朋友圈,或者转发给身边的对搞流量、搞私域、搞利润感兴趣的运营伙伴和中小企业老板,感谢感谢。
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