如何入手企业私域流量的几个建议?

私域流量运营从战略到策略,从团队到个人,从工具到方法,都要详详细细去做培训。而且,因为现在是运营人,基于人的需要去做产品,而不是过去那样先有产品,再去维护客户,所以对运营人员的素质要求更高。中国人过去总是大干快上,在精细化运营方面比较欠缺,所以“匠人”“匠心”少,这一课终于要补上了。


一、很多企业想做私域流量运营,不知道如何入手,我提几个建议:

1、老板先要把战略步骤想清楚,私域流量运营为什么做、谁来做、怎么做、怎么评估。肯定要做,但是从哪里入手要根据企业情况来定。这时候一定要“见路不走”,就是事实就是,根据自己企业情况而不是照搬别人的经验。

2、私域流量运营是老板工程,可研究奥伦达、阿那亚、聚龙小镇等地产案例,再看看老乡鸡、西贝莜面案例,还要琢磨琢磨小米、李佳琪薇娅案例。老板不下决心,员工才不会主动给自己增加负担,有几个员工肯学习新技能的?这也是我们不做代运营的原因,企业内部条件不具备,外部团队就掉陷阱里了。

3、有人说2B的生意不需要社群,错了,越是2B的生意越需要社群,因为这类生意,直接和老板对话最节省成本效率最高,所以老板俱乐部、行业俱乐部是必须要有的。社群分多个层面,每一个层面,或者每一条线都可以用“IP+社群+电商”来形成套路,有了套路和应对变化的能力,就可以去复制了。

4、水平裂变肯定要起来了。过去微商直销社交电商都在做垂直裂变,每个人都要去建立自己的团队,才能拿到多层级佣金。后来直播兴起,网红、直播带货、大V下场等,比垂直裂变快得多,成本更低,这些人不需要费力发展维护一个团队,一场直播的销量就超过一个团队。而且因为粉丝认的是网红,所以黏性更好,网红可以给多家带货,直接避开了微商直销的僵死规定。所以要围绕这些IP做私域流量,这个私域流量做起来才有意思。

二、商家企业低成本精准获客聚客引流的秘诀及私域流量价值:

1、营销获客成本降低

现在一些企业通过网络端口获得客户,但事实是,你并没有与客户产生主动连接。客户成交后,又回到了平台,这还是属于公域流量里的客户,之后想要再次触达客户主动联系就比较困难。而私域流量池的概念是建立自己的平台,里面的客户可以随时、反复、精准的触达。当你把更多的用户吸引到自己的私域流量池,后续公司有了新的产品、活动你就直接可以利用这批流量,就多了一个免费推广渠道。但是如果使用之前的公域流量,这些产品、活动的广告还是需要你花钱做的,现在,通过私域流量池连接的用户越多,你的营销获客成本也就越低。

2、老客户防止流失

现在行业竞争越来越激烈,有可能仅仅一天就从新客户变成了老客户,所以单单靠一单交易来连接客户,你们的关系就只能是买卖的这一单一层面。如果想要后面依靠老客户帮助你带来新客户,我们需要时常跟进客户建立更多的情感联系,客户在我们的私域流量池中,偶尔的节日问候,活动互动等等,我们与客户便有了更深层次的信任感,我们跟客户建立的连接越紧密,互动越频繁,老客户的稳定性就会越强,越不容易流失。当他或者身边的亲朋好友有需求的时候,相信他也会第一个想到你。

3、有助于塑造品牌

国民品牌小米为什么崛起如此之快?百事可乐为何屹立不倒?其中不可忽视的就是品牌度,在人们心中建立的有温度的品牌度。构建私域流量池,客户可以实时感到企业的品牌温度以及服务,这是在无形中在客户的认知里提高了你的品牌度,逐渐形成口碑营销。这也是私域流量池对于企业品牌塑造的优势所在。

4、如何构建自己的私域流量池?

一旦企业建立了自己的私域流量池,就表明了有了自己的地盘,在这个地盘里降低企业的运营成本,提升转化率、客户粘黏性、降低成本等。

重点是,如何构建自己的私域流量池?如果你也在关注私域流量池,如果你想了解更多关于私域流量池如何搭建,关注私信我,get私域流量池营销获客锦囊。

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