CRM精细化销售过程管控

由于工作的随机性，销售的管理和合作效率一直是企业难以解决的问题。

销售过程不透明，企业难以有效掌握 我的现场工作人员是否有效；

公司难以及时为销售人员提供各方面的支持；

分散、单向的信息不能形成宏观的数据分析。

一个伟大的战场指挥官的成功在于掌握及时的情报，给出正确的方法，从而控制整个战争形势，最终成为战争的赢家。销售经理是销售战场的指挥官。为了赢得销售战场，他们需要一把武器来控制销售过程。

这是武器CRM系统。CRM系统能有效支持总经理、销售总监、销售总监、销售人员等不同角色对客户的管理、业务机会的跟踪、订单合同的执行，有效引入销售规范，实现团队合作。

1.销售行为管理

销售人员的日常行为管理一直困扰着企业管理者，管理者希望不时了解销售人员的日常工作。CRM很多销售经理对销售人员日常销售数据的自动生成感到惊讶！管理者不仅会看到系统自动提取销售人员的日常工作数据，还会看到每个销售人员当天的新收款、合同、新客户名称、新历史记录和参与任务；也可以通过CRM随时了解销售人员甚至异地出差人员的工作情况。验证销售人员的工作是否有效，产生有效的价值收入。

2.管理销售机会

利用CRM实现销售机会的分阶段管理，可以帮助管理者在销售内部建立以客户为主线的跟踪机制，从而透视整个销售过程，使销售总监能够更有效地管理和支持一线人员。更重要的是，销售经理可以更好地帮助销售人员分析现阶段可能存在的风险或问题？如何避免它？如何将其推向下一阶段，从而最大限度地降低销售风险，提高销售成功率。

3.管理销售结果

CRM智能统计分析功能是嵌入日常销售管理数据中，对日常销售工作数据进行多维度、多层次的总结和统计，帮助记者减轻数据统计压力，管理层轻松管理集团、部门和个人绩效成果。销售漏斗允许管理者通过图形更直观地看到公司的项目进度，并及时发现项目问题并提出整改对策。

CRM该软件为整个销售团队提供了回顾销售过程、改进整个公司销售过程的重要机会。