私域流量再深入！私域流量究竟有哪些？

在前一篇文章中，我们一直在谈论企业遇到的流量少、流量贵、流量质量差的流量困境。事实上，从另一个角度来看，流量并没有减少，而是流量的来源和呈现方式发生了变化。

基于公共交流平台的传统公共域流垄断性增强，性价比降低，而自媒体、用户群、粉丝群、朋友圈等渠道聚集的私人域流已成为一种新的营销解决方案。公共平台的流量是通过曝光、点击、保留资金等数据量化的，而私人域流量则注重维护和管理客户关系，激发二次购买——更多的是以股票的形式呈现，需要不断维护和运营，实现股票流量和股票生流量。

参照以往的总结研究，私域流量的运营载体主要包括：

1.微信号

微信ID也可以细分为个人微信ID和企业微信ID。个人微信ID通常是中小企业建立私有域流量池的第一步，也是准确、高效接触用户的首选。企业微信ID具有更多的商业属性，是企业组织认可的正式服务和沟通渠道，便于进一步扩大私有域流量池，为消费者提供优质服务。

2.公众号

   微信官方账号为企业建立了单向传播的信息服务平台。企业可以通过微信官方账号宣传企业品牌，发布产品和活动信息，以网上商城的形式提供在线信息服务和交易服务。

如今，建立自己的公共账户是许多企业经营的必要步骤。但大多数企业要么以公共账户为企业宣传窗口，要么以公共账户为长期免费广告空间，重复、单调地发布广告。同时，公共账户本身的单向沟通属性也使企业难以与用户实现互动。因此，大多数企业公共账户的有效接触率较低，转化率较低。

3.社群

   社区运营是私域流量运营中最常见的术语，因此许多人认为私域流量运营=社区运营，社区运营就是拉一个群，时不时发产品广告和福利活动。

私有域流量载体并不局限于社区，但私有域流量活动高、转化率高、成本低、门槛低、效果可见可控，已成为中小企业私有域运营的首选。一般来说，社区是一个具有共同兴趣或目的的群体——企业的粉丝社区要么是品牌的忠实粉丝群体，要么聚集希望及时获得福利活动和服务体验的用户，后者已成为企业吸引用户进入社区的主要途径。

社区运营有利于加强粉丝之间的社会互动，增强私域流量池的活动，实现企业客户关系的管理。然而，要实现私域流量的真正沉淀，社区运营离不开对用户心理行为特征的把握、社区运营技能的掌握和灵活运用。在下面的文章中，我们将专注于详细分享。

4.小程序

   疫情期间，微信applet等数字工具已成为企业获取客户和运营的重要工具。微信朋友圈私域运营、微信applet等数字工具以低成本、低门槛、快速部署的特点，针对中小企业轻量订单和受众针对性强的特点，促进疫情后中小企业快速复苏。

微信applet实现了私域流量的闭环转换，成为企业仅依靠微信平台构建私域流量系统的关键。除了商店内部促销外，微信applet还可以实现在线预约、会员积分、打卡排名等游戏社交网络。

5.KOC（Key Opinion Consumer 消费者关键意见/KOL（Key Opinion Leader 关键意见领袖）

在上面详细分析的完美日记案例中！带你进入流量池和私域流量，我们提到完美日记通过KOC私域流量操作小完子。KOC,也就是说，消费者的关键意见一般是指能够影响朋友和粉丝并产生消费行为的消费者。广义上说，KOC事实上，产品的每个用户或消费者——虽然影响不同，但每个人对亲友的消费行为都有不同程度的影响。KOC与KOL当KOC扩大传播力和影响力后，可能会转化为KOL。

   而KOC虽然传播力和影响力不如传播力和影响力KOL，但是KOC对消费者更真实、更有渗透力。对企业而言，KOC营销成本低，品牌代表性高。