电商CRM规划：多层级多归属的会员体系搭建（八）

针对一个平台上的vip会员，依据其最初的关系由来，其很有可能归属于门店、品牌商、服务提供商、平台等，也有可能与此同时归属于好多个隶属目标。立在平台的视角，要真真正正推动vip会员使用价值，会员资料必须跨层级跨所属的相通，因而必须构建多层级多隶属的会员体系。

多层级多归属的会员体系必须与此同时要达到平台、服务提供商、知名品牌、门店等经营主体对其vip会员从上至下的归属于管理方法和各经营主体的单独细分化管理方法。

平台会员体系

门店ID：每一个门店队该门店用户的外键约束标识；知名品牌ID：品牌对其隶属多／跨门店用户的唯一外键约束标识；服务提供商ID：服务商对其隶属多／跨知名品牌用户或对品牌归属的多／跨门店用户的唯一外键约束标识；平台ID：平台对多／跨服务提供商的用户或服务商隶属的多／跨知名品牌用户或对品牌归属的多／跨门店用户的唯一外键约束标识；

现阶段诸多的互联网产品中，微信开放平台的Union ID和Open ID体制是最满意的多层级多隶属的平台会员体系样版。

微信开放平台会员体系

针对发布UnionID体制的缘故，其官网的表述是：“经开发人员意见反馈，因为同一企业下好几个微信公众号中间必须用户账号相通，微信开放平台给予了UnionID体制，来处理此问题。”例如一部分大中型连锁加盟公司（好几个经营主体的聚合体），集团旗下有不计其数的门店（单独经营主体），每一家都会有一个微信公众号，这种微信公众号间的数据信息在这之前没法相通，如今拥有UnionID（多层级多所属统一ID）体制就可以连通数据信息，让全部门店（单独经营主体）的用户共享资源一个UnionID，便捷统一鉴别用户。

举例说明说：例如一家大型企业下边有餐饮业、游戏娱乐、酒店住宿、买东西等子公司，每一个子公司都是有自身的微信公众号，当一个用户与此同时关心这4个微信公众号，本来这4个号中间无其他联络，在餐馆交易得的信用卡积分、返利没法在别的店换取或应用。自打拥有UnionID，就可以连通这4个微信公众号。例如在餐馆交易后返利到微信会员的额度，可以立即到相对应游戏娱乐、酒店住宿、购物广场去交易，这类交叉式营销推广的方法，大大增加了用户黏性和交易工作频率，可以说成肥水不流外人田。用户端也可以在这里四家店做到无缝连接，既便捷又性价比高！

开发人员可根据OpenID来获得用户基本信息，而假如开发人员有着好几个微信公众号，可应用下列方法根据UnionID体制来在多微信公众号中间开展用户账号相通。只需是同一个微信开放平台账号下的微信公众号，用户的UnionID是唯一的。也就是说，同一用户，对同一个微信开放平台账号下的差异运用，UnionID是一致的。

同一用户用同一手机微信与此同时登录PC网站、移动智能终端、微信公众号，这三方的信息就可统一存储，用户无论在哪儿一端开展实际操作，三大终端设备平台都是会统一改动结论，这将巨大便捷了对同一用户的信息管理和个人行为统计分析。

总的来说，一个健全的多／跨层级多／跨所属会员体系具有下面一些特性：

一切粒度分布的经营主体都能对其归属的用户开展单独管理方法；经营主体可以对其所归属于的经营主体vip会员开展汇聚管理方法；平台方必须对平台中的多层级的经营主体vip会员开展跨所属的汇聚管理方法；一个用户根据好几个经营主体的终端设备进到，在平台开展统一标识鉴别；多层级多隶属的会员体系，可以统一管理方法平台用户信息内容，让大数据营销更贴近生活