医院CRM移动篇｜抖音号靠谱玩法，多方位解决医疗机构引流难题

近日巨量引擎CEO张晨发布了抖音最新的数据信息。客户层面，截止到2020年8月，包括抖音火山版以内，抖音短视频的日活跃性用户数量已超出6亿。抖音号可以连接康策医院CRM客服系统吗？答：可以。抖音短视频做为短视频的标杆，抖音企业号也成為了品牌理念和公司新闻资讯的散播出入口，是现如今定点医疗机构触碰顾客不可缺少的一种方 式，因而很多定点医疗机构都想要应用抖音号CRM客服系统来招待顾客，可是许多定点医疗机构也不掌握抖音如何连接抖音号客服系统。今日介绍一下公司抖音号连接康策医院CRM系统软件新零售客服系统的主要方法。

抖音号连接新零售客服系统

全渠道客服系统连接抖音短视频的历程也非常简单，最先开启抖小助抖音号客服系统的帐户以后，在抖小助后台管理系统开展扫二维码抖音短视频受权就可以连接应用。

连接抖音号客服系统的益处

连接抖小助客服系统的益处是功能齐全，有利于公司能够更好地提升客服工作高效率。

1. 私聊即时回应：

粉丝私聊第一时间弹框 响声提示在线客服开展招待，不能错过一切一条信息。可以迅速正确引导粉丝关心，加微信，构建私域流量池，便捷中后期转换转现。

2. 评价立即回应：

当有粉丝对抖音内容开展评价时，抖小助可以第一时间提示在线客服开展招待，及时回应，可以提升抖音号权重值，系统软件会强烈推荐大量总流量进到。除开及时回应，还可以大批量回应评价，让联系更有效方便快捷。

3. 粉丝群发消息：

迅速对粉丝开展群发消息，提升视频的播放量和关心量，与此同时可以转粉到手机微信。

4. 多抖音号汇聚管理方法：

适用好几个抖音号与此同时连接，汇聚沟通交流，控制成本，提高高效率；多在线客服智能化合作，一键接转；确保一号想聊，多号同聊等产品与服务。

5. 专享在线客服分派：

当顾客二次进到，抖小助客服系统会自行将顾客接转上一次服务项目在线客服；依据业务场景，随时随地调节招待在线客服；确立在线客服职责分工，专职人员专接。

6. 粉丝大数据营销：

康策医院CRM适用给粉丝打标识，自定义标签分类。粉丝肖像产生汇报，剖析粉丝特性，给予大数据营销扩客计划方案。

7. 抖音短视频视频内容管理系统：

在抖小助后台管理可以查询视频审核状态，把握公布情况；统计分析视频互动交流纪录，对视频开展实时监控系统；依据视频与粉丝的交流內容，广告精准投放。

8. 会话纪录同歩：

长期储存历史时间会话內容，避免忘掉已沟通交流內容；纪录粉丝困惑，协助粉丝精准定位；依据內容，调节营销战略，保证合情合理。

在这个互联网技术新时期，得客户得主动权。康策云CRM应用云AI“摩西”技术性全面提高营销推广和经营转换实际效果。包括在线交流，销账会员卡券，VIP卡積分，消息群发，自定知识库管理，公众号推送。结合了医院数据信息和消费者行为肖像，标签化分群洞悉客户满意度，根据社交媒体专用工具精准推送和个性化互动交流。混合开发协作，与手机微信、抖音短视频、新浪微博等完成里外一体化无缝拼接沟通交流合作，康策云医院CRM服务平台子模块新零售云客服软件集变成手机微信、抖音短视频、新浪微博等多社交媒体软件沟通交流，含有机器人智能回应等作用，降低成本，提高响应时间。

有关康策手机软件：

上海市康策手机软件有限责任公司是一家专注于为全世界医疗器械行业给予一体化解决方法的经销商。做为中国和业内领跑的医院CRM、诊疗服务机器人、医院随诊系统软件、医院BI、顾客价值和给予医院信息化管理IT总体解决方法的技术专业经销商，康策依次协助世界各国上千家定点医疗机构取得成功执行医院CRM系统软件、诊疗服务机器人和医院BI商业数据分析数据统计分析及聪慧医院信息化管理。企业有着独立专利权和关键技术，很多年来一直保持技术研发自主创新，务求为医院顾客持续开创业务使用价值。