「中华名企」传统门店如何做好企业微信群运营？

什么是社区？社区营销的核心是什么？传统零售如何利用企业微信构建私有域流量池来接触客户？针对这些问题，作者分析了传统商店社区的现状，总结了如何改善商店社区的运营。

   

   

什么是社区营销？

   

这是一种成本最低、利润最大、消费决策链最短、粉丝最疯狂、品牌溢价能力最高的消费模式。每种模式都依赖于社区 内容，高质量的社区营销并不是单一的存在。社区本身并不重要，重要的是要玩好社区模式。

   

恰到好处的社区营销模式往往是结合四个要素:高质量的内容营销体系、爆款的吸粉福利产品、病毒式传播力和庞大的私域流量池。在最接近人的(微信)上，设计了一套可持续自营的社区运营全员营销活动。

   

二、社群营销的核心

   

高频接触实际上是社区营销的核心。

   

无论是线下业务还是在线业务，高频接触客户都是一个非常重要的环节。接触客户是一个永恒的话题，值得讨论，因为只有不断接触客户，才有机会赢得客户。

   

如何利用私域流量池接触传统零售客户？

   

1. 首先建立完整的私域流量池系统

   

可以说，由于对社区营销模式的全景没有正确的认识，大多数传统的线下企业并没有意识到要建立一个完整的私域流量池。

   

回顾微信生态的私域流量，包括微信微信官方账号、微信群、微信个人粉丝。从接触客户的频率和效率来看，微信个人号>粉丝微信群>微信微信官方账号。在这里不难发现，接触效率最高的个人微信其实是我们还没有注意到的一部分，这些粉丝只是散落在我们的员工朋友圈和微信朋友圈。

   

如果没有精细的服务，这些粉丝仍然是公共领域的流量。

   

2.关注员工的触摸能力

   

门店社群模式其本质就是去中心化的社群自媒体服务体系，改变以往以自媒体一对多的方式，释放每一个员工的线上服务能力。

   

员工个人号的粉丝很重要，因为这些粉丝的交易率很大程度上取决于员工的接触能力，甚至直接取决于员工的接触能力。

   

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