疫情期间|互联网营销,不卖商品,卖问题及解决方案

大家好，这是启航创业学院，没有干货不分享，没有价值不输出，教你手拉手做项目。

对于那些从事互联网业务或实体店业务赚钱的人来说，无论是销售商品还是服务知识，都有一个必不可少的点，即销售。在销售过程中，作为卖家，当我们向客户介绍产品的优势、功能和特点时，我们往往会关注产品的优势、功能和特点，但忽略了好产品能给客户带来的效果，能帮助客户解决哪些问题，能带来哪些生活/心理变化。忽略这一点是销售的首要任务，这就是为什么有些人很容易获得销售冠军，而另一些人则表现平平。

所以这就是今天文章的主题：互联网营销，不卖商品，卖问题和解决方案。

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史玉柱曾在一个节目中说：我可以卖任何东西！你可能会认为他在说话，但事实并非如此。他说我可以卖任何商品，是基于销售解决方案，而不是销售产品。下面的航行将以一个例子的形式进行分析。

1、企业销售计划的案例

现在疫情期间，除了很多上班族在家工作或者不能工作外，还有很多农产品因为道路封闭而滞销。对于农村面对黄土背对着天空的农民来说，一年的收成都要浪费，甚至赔钱。对他们来说，他们可能不知道如何操作互联网，如何利用互联网进行营销。这时性价比的反映特别快，比如最近频繁刷屏的爱心助农。阿里集团积极响应支持海南，天猫食品行业、阿里数字行业、菜鸟网络、性价比高、淘宝美食家、天猫农场、淘宝直播等团队纷纷加入。爱心助农专线花了两天时间建成。三天后，500吨海南蔬菜水果被全国美食家抢购一空。

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之前觉得聚划算只是淘宝赚钱的另一种手段，但是疫情过后，刷新了我对聚划算的认识。面对疫情，我看到一家大企业高效快速地整合，积极解决社会问题。

阿里巴巴没有大量宣传这些蔬菜和水果的新鲜度、品种和来源，以帮助海南农民解决蔬菜和水果的滞销问题。这表明购买水果可以帮助蔬菜农民克服困难，避免损失。他们销售的不是蔬菜和水果本身，而是解决蔬菜和水果滞销问题的解决方案。经过这样的网络营销，一方面帮助海南农民度过危机，另一方面帮助聚成本效益奠定良好的声誉，增加客户对聚成本效益甚至阿里巴巴的青睐。（仅此而已）

2、个人/小企业销售计划案例

上面提到的聚划算是企业的例子，下面我们就列举几个个人的案例。

以瘦身产品为例：

目前，市场上有无数种减肥产品。每个品牌背后都有自己的品牌故事，但产品成分和减肥效果几乎相同。对于减肥产品的卖家来说，这意味着巨大的压力和巨大的竞争。

那么，客户为什么要选择这么多产品呢？

想要顾客选择你的产品，其实很容易。对于瘦身产品，意向顾客是一些肥胖人群，销售的过程中，多站在顾客的角度想一想。一位肥胖的顾客为什么要瘦身？他们想要达到什么样的效果？有什么样的期待？他们想要的就是销售应该卖的。

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例如，对于肥胖的女性顾客来说，她们想摆脱大象的腿，有一个小腰，羡慕那些优雅的身材。想要穿得好看，重新获得信心。所以这些是我们的突破点，解决他们的肥胖问题。如果你是一个销售人员，把这些结果介绍给你的意图，问，哪一个不感动，毕竟，他们都想有一个好的身材。

据说女人爱美，这种营销方法也适用于男人。XX品牌白酒，普通营销人员可能会介绍：选择纯谷物酿造，经过9981天的发酵，包装精美，礼品盒华丽。如果你把它介绍给感兴趣的客户，他们会买吗？同样的酒，你的包装很好，其他品牌也不错，你的发酵81天，其他品牌也很多。

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销售解决方案的人员会介绍：选择纯谷物酿造，经过9981天的发酵，入口柔软，味道很好，他们喝酒对身体有好处，礼物特别有脸，送朋友送友谊，送家人送孝道，买送自己送关心。从客户的角度来看，并从多个角度为他们提出解决方案，那么你的产品就会更容易销售。

这就是为什么史玉柱在一开始就说我可以卖任何东西的本质。因此，无论你是从事互联网营销还是实体店的老板，在销售过程中，从客户的角度思考他们想要解决什么，你在使用我们的产品/服务后能达到什么效果，并将其介绍到位。那么赚更多的钱会很难吗？